导读 近日，“极越无声-我们发声”公众号发布了车主代表会谈纪要。会议涉及车主、集度、吉利及政府代表，明确了车主关心的售后问题进展。其中，...
近日，“极越无声-我们发声”公众号发布了车主代表会谈纪要。会议涉及车主、集度、吉利及政府代表，明确了车主关心的售后问题进展。其中，极越在上海的金山仓库已解封，零配件正发往售后网点。车主关注的终身质保政策已调整为整车4年、三电8年20万公里的国家法定标准。领克预计开放100个售后网点承接极越售后，年前将完成部分车辆维修。
会议还讨论了车主权益、OTA、云服务、商城运营、保险、充电桩、退订进度及官方公告等问题。车主不同时期购车权益的恢复工作暂无进展，集度仍在招聘相关人员。车机导航地图版本落后问题将被推进解决，但OTA暂不在日程内。商城精品未恢复计划，重要零配件购买方式待公告。保险定损难、保费上涨等问题将随售后问题解决而恢复正常。集度已获批家充桩服务专项资金，年后将安排上门服务。准车主退订已开始申请，预计逐步安排退款。极越APP公告将每周五更新，集度代表将保持与车主沟通。