消费者遭遇异地刷脸支付事件,腾讯回应:已补偿并正在调查

时间:2025-01-17 09:56:48 来源:
导读 近日,贵州一名消费者在未开启微信到店刷脸支付功能的情况下,被陌生人在安徽亳州通过刷脸支付成功消费106.64元。该消费者表示刷脸人与自己...

近日,贵州一名消费者在未开启微信到店刷脸支付功能的情况下,被陌生人在安徽亳州通过刷脸支付成功消费106.64元。

该消费者表示刷脸人与自己长相不相似,且支付时还输入了正确的手机后四位。

腾讯回应称,该事件通过了手机号及人脸识别双重核验,正在核实具体情况,并已对用户本单消费做了全额补偿。

同时,腾讯提醒用户,微信刷脸技术会根据风险评级加强支付认证,并建议用户保护好个人信息,遇到问题及时联系客服。

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